- 1 名前:記憶たどり。 ★:2020/01/29(水) 10:33:45 ID:g0jcjs0I9.net
https://news.livedoor.com/article/detail/17728171/
爪とぎを注文した翌日に、愛猫が死んでしまった――
突如として起きてしまった悲しい出来事。爪とぎを使うネコがいなくなってしまった以上、商品は当然キャンセルしなければいけない。
事情を聞いた販売会社はただキャンセルを受け付けただけでなく、供花として花籠を手配。その対応に、ツイッターでは称賛の声が集まっている。
死んでしまったネコに供花が...(画像は@tohuchaanさん提供)
https://image.news.livedoor.com/newsimage/stf/1/a/1a892_1460_3c63fab5ad23e577853516775723de52.jpg
届いた花籠には「○○さま猫ちゃんの、ご冥福をお祈りいたします」とのメッセージが。
投稿主の@tohuchaanさんによれば、注文した爪とぎのキャンセル料はなく、供花は販売会社による完全な善意だという。
@tohuchaanさんは2020年1月26日にこのツイートを投稿、27日19時時点で4万3000件超のリツイートを獲得するなど、大きな反響を呼んでいる。
ツイッターではこの投稿に対し、
「どんだけ神対応なんだ!」
「勝手ながら秒で泣かせて頂きました。素敵なお話ありがとうございます」
「素敵なスタッフさんですね!」
「まさに猫好き企業の鏡です」
といった声が寄せられている。
「正直ちょっと泣きました」
Jタウンネットは27日、@tohuchaanさんに詳しい話を聞いた。
当時飼っていたネコが亡くなったのは18年1月26日。アイル(千葉県館山市)が販売する爪とぎソファー「カリカリーナ」を25日に注文したところ、その翌日に亡くなってしまったという。
商品をキャンセルするため@tohuchaanさんがその旨を伝えたところ、アイル側からはこんなメールが。
「先日○○さまからのお電話を受けて、スタッフ一同ショックで、そして残念な気持ちでいっぱいになりました。
スタッフからお花をお送りしたいという声が出ました。ささやかですがお花をお送りいたしましたので、お供えいただければ幸いです」
これはいい話なんですけど、初代ねこが死ぬ前日にカリカリーナって良い爪研ぎを注文したの。その翌日に死んでしまって、
爪研ぎ届いても悲しくなるだけだと思って後日キャンセルの連絡したら、快くキャンセル受け付けてくれて、しかも花まで送ってくれた。
感動しすぎて今のねこ飼い始めて即改めて買った pic.twitter.com/jqdpHHulGC
? ■■■ (@tohuchaan) January 25, 2020
@tohuchaanさんがカリカリーナを注文したのはその時が初めて。
「そんな対応をしてもらえるとは思ってすらなかったので、メールでびっくり、本当に花が届いてびっくりで、正直ちょっと泣きました」と当時を振り返る。
そして18年3月ごろ、新しいネコを家に迎えた@tohuchaanさんは、すぐにカリカリーナを注文。以前の出来事と併せて伝えたところ、その時と同じスタッフが対応し、
「新しい猫ちゃんをお迎えになられるとのこと、嬉しいご連絡をありがとうございます」
といったメールが届いたとのことだ。
販売会社に聞いて見ると...
Jタウンネットは20年1月27日、カリカリーナを販売するアイルの佐藤眞起代表に、当時の対応について話を聞いた。
当時、@tohuchaanさんとやり取りをしたスタッフはすでに退職。しかし供花はアイルのスタッフ全体で話し合った結果、贈られたものだという。
佐藤代表は供花を贈った経緯について、このよう話している。
「近所の方や仲良くしている方が亡くなったら、お花やお線香をあげに行くのと同じです。その時は、自分のことのように寂しい気持ちが伝わってきたのです。
少しでもご家族のお気持ちをなぐさめられればと思い、お花をお贈りしたと記憶しております」
これまでにこのような対応をしたのは@tohuchaanさん以外にはない。キャンセルの際に理由を書く人がほとんどいない、というのが理由だ。
供花はフラワーギフト専門のサイトから手配したという。
佐藤代表は@tohuchaanさんから2度目の注文が来た時のことも覚えていた。そのことについて、佐藤代表は、
「ご注文の際に、備考欄に新しい猫ちゃんを迎えられたとの記載があり、これで乗り越えられれば良いなと思いました」
と話している。
(deleted an unsolicited ad)
引用元:http://ai.2ch.sc/test/read.cgi/newsplus/1580261625
- 15 名前:名無しさん@1周年:2020/01/29(水) 10:37:08 ID:SLmjmxAb0.net
爪とぎ器をネットで注文すると愛猫が死ぬという都市伝説の始まりであった。
- 19 名前:名無しさん@1周年:2020/01/29(水) 10:37:38 ID:MKDeHprH0.net
爪とぎ注文して翌日に猫が死ぬってどういう状況よ
- 25 名前:名無しさん@1周年:2020/01/29(水) 10:38:16 ID:ES56ErOP0.net
うちは高齢猫が先週から腎臓病を発症し、もーどうしたものか
- 32 名前:名無しさん@1周年:2020/01/29(水) 10:39:03 ID:OrMPsIS+0.net
よほどの上得意でないかぎりありえん対応
- 47 名前:名無しさん@1周年:2020/01/29(水) 10:42:09 ID:pjNtwNbT0.net
想像してた以上に立派だった
- 50 名前:名無しさん@1周年:2020/01/29(水) 10:42:25 ID:thHrB4jB0.net
1000円で5年客買えると思ったら安いもん
- 57 名前:名無しさん@1周年:2020/01/29(水) 10:43:57 ID:3bXAAhRO0.net
そんなことより俺のカリタカチンポを
- 59 名前:名無しさん@1周年:2020/01/29(水) 10:44:26 ID:KkoIAYAW0.net
この手があったか・・・俺もマネしよう
- 66 名前:名無しさん@1周年:2020/01/29(水) 10:45:41 ID:OrMPsIS+0.net
うちのアカハライモリが死んだらやってみるか
- 71 名前:名無しさん@1周年:2020/01/29(水) 10:46:43 ID:Ctk0807c0.net
花がほしい時はここの注文をキャンセルしよう
- 73 名前:名無しさん@1周年:2020/01/29(水) 10:46:45 ID:pRgqBNLU0.net
俺もレンホーが当選したとき選挙事務所に供花を送ってあげた
- 74 名前:名無しさん@1周年:2020/01/29(水) 10:47:00 ID:iXmWxlbn0.net
爪切りがない時代人間はどうしていたんだろう
- 76 名前:名無しさん@1周年:2020/01/29(水) 10:47:11 ID:XK4u6/uH0.net
ちょい待てわざわざ死んだこと伝えることがキチガイ
- 86 名前:名無しさん@1周年:2020/01/29(水) 10:48:27.13 ID:oekiXkx30.net
犬が死んだら、散歩で出会う人や犬同士を遊ばせる仲間から反応があるかもしれないけど、猫は基本室内だからそういうの少ないかもな
- 88 名前:名無しさん@1周年:2020/01/29(水) 10:48:41.18 ID:54OTUBoA0.net
供花一つでこの宣伝効果。仕込みとしか思えない。
- 91 名前:名無しさん@1周年:2020/01/29(水) 10:49:20.57 ID:DSdL2IcE0.net
いい話なんだけど1月の終わりに死んじゃったのにもう3月に新しい猫飼ってるのはモヤっとする
- 125 名前:名無しさん@1周年:2020/01/29(水) 10:59:39 ID:Fxt1VR5j0.net
オレが死んだ時は首切断されて持って行かれたのにな。
- 140 名前:名無しさん@1周年:2020/01/29(水) 11:02:07 ID:rBZajw+d0.net
良かった 猫は死んでなかったんだね
- 144 名前:名無しさん@1周年:2020/01/29(水) 11:04:28.05 ID:aW0uRY+v0.net
当時のスタッフはなんで辞めたんだろ
- 151 名前:名無しさん@1周年:2020/01/29(水) 11:07:04.20 ID:SS6VS3lM0.net
やらしい言い方したら少ない費用で最大の宣伝効果
- 159 名前:名無しさん@1周年:2020/01/29(水) 11:09:01.94 ID:tTbe4x6b0.net
いつ死んでいつ次の猫買ったんだろ
- 166 名前:名無しさん@1周年:2020/01/29(水) 11:11:35.69 ID:pIoZXLfO0.net
愛猫が腎不全で死んで一年。まだ後悔や悲しみが胸の奥底に残っている。
- 186 名前:名無しさん@1周年:2020/01/29(水) 11:18:26 ID:yd5AJRxq0.net
すぐ次の猫買うんだったら爪研ぎキャンセルしなくて良かったじゃん
- 211 名前:名無しさん@1周年:2020/01/29(水) 11:24:02 ID:6A19pbug0.net
後ろのステッカーで台無しw
- 215 名前:名無しさん@1周年:2020/01/29(水) 11:25:09 ID:3dSke++H0.net
なぜ?サンズオブアナーキー?
- 236 名前:名無しさん@1周年:2020/01/29(水) 11:29:15 ID:OhG+dsB70.net
( ;∀;) イイハナシダナー
- 257 名前:名無しさん@1周年:2020/01/29(水) 11:33:48 ID:kmXFU2ij0.net
ステマだけど、みんなにっこりだからいいか
- 290 名前:名無しさん@1周年:2020/01/29(水) 11:45:12 ID:Y6EZSZrD0.net
下僕が死んだから代金は払えないニャ