1 名前:孤高の旅人 ★:2019/11/30(土) 06:04:30.78 ID:ZwN1bnxn9.net

大阪・寝屋川市が「お役所仕事を卒業」宣言 窓口業務を来春から12時間制に拡大 全国初
11/29(金) 21:56配信
https://headlines.yahoo.co.jp/hl?a=20191129-00000087-mai-soci


 大阪府寝屋川市は29日、「お役所仕事を卒業します」と宣言し、住民票や国民健康保険、国民年金などの市役所の「窓口業務」を来年4月から午前8時~午後8時の12時間制に拡大すると発表した。現在の業務時間は午前9時~午後5時半。同市によると、証明書交付以外に相談や手続きなどを含むすべての窓口業務を12時間対応するのは全国で初めてという。

 同市は「仕事があるため、平日役所に行けない」「窓口に行っても待たされる」などの市民の声に対応するとして、来春、さまざまな窓口サービス改革を行う。

 時間延長の他、窓口職員は異動のない専門職として位置づけ、航空会社の元客室乗務員などサービス業経験者十数人を採用。必要な窓口を案内するフロアマネジャーやコンシェルジュも置く。

 3、4月の転出入手続き、6月の納税相談などの大行列を解消するため、窓口は可変型にして、時期や時間帯によって必要な窓口を増やす。相談や時間がかかる手続きは、電話やアプリによる予約サービスを導入。運転免許証があればタッチパネルの操作で、住民票や印鑑証明などを発行できるようにする。

 広瀬慶輔市長は「窓口業務は市役所が市民から一番評価される部分。お待たせせず質の高いサービスを提供していきたい」と話していた。【山本真也】


引用元:http://ai.2ch.sc/test/read.cgi/newsplus/1575061470
23 名前:名無しさん@1周年:2019/11/30(土) 06:21:35.36 ID:gXuwEBuP0.net

カレンダーどおりに朝から夕まで働いてる人の代わりに役所行って手続きやらするのが仕事の行政書士が困るだろ



94 名前:名無しさん@1周年:2019/11/30(土) 08:40:52.88 ID:URzOJme40.net

そのうち「コンビニ」みたく「年中無休 24時間営業」になるのですね、分かります。



97 名前:名無しさん@1周年:2019/11/30(土) 08:45:54.69 ID:Kr70WO7z0.net

月火休んで土日開ければいいのに

100 名前:名無しさん@1周年:2019/11/30(土) 08:48:39 ID:GqrFcnL40.net

ネット対応やAI対応を増やせばいいだけ

115 名前:名無しさん@1周年:2019/11/30(土) 09:19:22.64 ID:ED1+3G3n0.net

手当入れて40歳年収1300万くらいになるのか?



120 名前:名無しさん@1周年:2019/11/30(土) 09:34:20.34 ID:RwdE5nnX0.net

>>115
役所の臨時職員は日給7000円
どう計算したら年収1400万円になるのですか教えて


129 名前:名無しさん@1周年:2019/11/30(土) 09:53:58.10 ID:wGc8rNr60.net

銀行が何時までやってるかって話ですよ

134 名前:名無しさん@1周年:2019/11/30(土) 10:06:29 ID:6An5ejK50.net

関西難関の大阪電気通信大学